게임에 접속할 수 없을 때 무엇을 해야 하나요?

게임에 접속할 수 없거나 Merge Mansion에서 연결 문제가 발생하는 경우, 다음 문제 해결 단계를 시도해 보세요:

기본 단계:

1. 기기를 재시작하세요—이 간단한 단계만으로도 연결 문제가 해결되는 경우가 있습니다
2. Wi‑Fi와 모바일 데이터를 전환해 보세요:
   • 설정 앱을 열고 '네트워크 및 인터넷' 또는 '연결'을 탭하세요(기기마다 옵션이 다를 수 있음)
   • Wi‑Fi를 끄고 모바일 데이터를 켠 뒤(또는 그 반대로) 변화가 있는지 확인하세요

그래도 해결되지 않는다면:

1. 비행기 모드를 켰다가 끄기:
   • 설정 앱을 열고 '네트워크 및 인터넷' 또는 '연결'을 탭하세요(기기마다 옵션이 다를 수 있음)
   • 비행기 모드를 켭니다
   • 10초 기다립니다
   • 비행기 모드를 끕니다
   • 연결 문제가 해결되었는지 확인합니다
2. 집에서 Wi‑Fi에 연결 중인 경우:
   • 라우터의 전원 플러그를 콘센트에서 뽑고 라우터의 표시등이 꺼졌는지 확인하세요
   • 30초 기다리세요
   • 라우터의 전원을 다시 연결한 뒤 모든 표시등이 다시 켜질 때까지 30초 기다리세요

이 단계를 시도한 후에도 문제가 계속되면, 겪고 있는 문제에 대한 자세한 정보를 포함해 저희에게 문의해 주세요. 연결 문제의 원인은 다양해 문제 해결에 시간이 걸릴 수 있지만, 저희가 끝까지 도와드리겠습니다.