
He perdido mi cuenta. ¿Qué hago?
¡Que no cunda el pánico! Podemos ayudarte a encontrar tu progreso anterior. Simplemente contáctanos y comparte con nosotros la siguiente información al abrir un ticket.
- El ID de jugador de la cuenta que estás buscando
- Nivel de la cuenta (puedes darnos un rango si no estás seguro)
- El último dispositivo usado con la cuenta (marca y modelo)
- El nombre de la cuenta que estás buscando
- Cualquier compra en la cuenta. (Si es así, puedes obtener los recibos desde estos enlaces para pedidos de iOS/pedidos de Android y compartirlos con nosotros).
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