Что делать, если не удаётся подключиться к игре?

Если вы не можете подключиться к игре или у вас возникают проблемы с подключением в Merge Mansion, попробуйте следующие шаги по устранению неполадок:

Базовые шаги:

1. Перезагрузите устройство — иногда этот простой шаг устраняет неполадки со связью
2. Переключитесь между Wi‑Fi и мобильными данными:
   • Откройте приложение «Настройки» и выберите «Сеть и Интернет» или «Подключения» (варианты могут отличаться в зависимости от устройства)
   • Выключите Wi‑Fi и включите мобильные данные (или наоборот) и проверьте, есть ли разница

Если это не помогло:

1. Включите и выключите режим полёта:
   • Откройте приложение «Настройки» и выберите «Сеть и Интернет» или «Подключения» (варианты могут отличаться в зависимости от устройства)
   • Включите режим полёта
   • Подождите 10 секунд
   • Выключите режим полёта
   • Проверьте, решена ли проблема с подключением
2. Если вы подключаетесь к домашнему Wi‑Fi:
   • Отсоедините маршрутизатор от электросети и убедитесь, что индикаторы на нём погасли
   • Подождите 30 секунд
   • Подключите маршрутизатор обратно и подождите 30 секунд, пока все индикаторы не загорятся снова

Если после выполнения этих шагов проблема сохраняется, свяжитесь с нами и опишите её подробнее. Устранение неполадок может занять некоторое время, так как причин проблем с подключением может быть несколько, но мы готовы помочь вам на каждом этапе.